从中到现在,“社交电商”一直是非常火热的话题。无论是在电商还是实体,不少企业都在挖空心思开拓社交电商这一风口。为什么这么说?我们可以从各大企业和电商平台在社交电商的布局上窥见一二:
1、网易
继的“微店主招募计划”和“网易推手”之后,网易再度尝试微商,开始内测一款名为“友品购购”的社交电商产品。这是网易继的“微店主招募计划”和“网易推手”之后,在这一领域的又一次尝试。
2、京东
今年618期间,京东策划一个名为“京微力”计划的社交电商解决方案,将多年来积累的供应链能力和零售终端触达能力开放出来,为社交电商合作伙伴提供基础设施服务。京东方表示,“京微力”计划在今年4月刚刚启动,计划是针对微信生态内电商玩家推出。
3、淘宝
就在今年5月下旬,部分淘宝的活跃分享用户收到一份来自淘宝的“淘小铺”邀约码,填写邀约码后就能开通新类型店铺——淘小铺。据官方介绍淘,小铺依托于阿里生态背景,基于现有淘宝消费者社区,通过整合多方优质供应链,让普通消费者轻松成为掌柜。成为掌柜后可自由进行优质货品的选择,分享商品售出后即可获得相应比例的收益。特色是有官方背书,人们无需承担发货和售后,进而实现真正的“一键创业”。
4、肯德基
今年,肯德基开发了“肯德基口袋炸鸡”这一小程序,用户都能通过这款小程序自由开店。而在将店内的肯德基特价产品销售出去后,开店的店主就能获得相应奖励。
5、七匹狼
七匹狼在今年5月底正式上线“小七快赚”自营小程序。消费者可通过绑定手机号成为七匹狼的分销商,并赚取佣金。
什么行业适合“社交电商”?
社交电商的流行,主要仰仗以下三点:
1、交易平台的技术成熟。标准化交易的流程,自动化的收益统计降低了社交电商的门槛,消费者只需要转发就有机会获取收益。这是社交电商实现裂变分享的基础。
2、依靠社交信任度完成交易。人与人之间的信任成为了社交电商成交的重要因素,消费者依靠朋友的推荐和背书完成下单。
3、高转化率,高复购率。每个人的社交流量有限,如果要实现持续盈利,社交电商的销售的产品一般为快销型商品,并且毛利空间大。高毛利,周期性使用的面膜则是前微商时代最典型的产品。
社交电商的两种类型:
社交电商发展含两个发展纬度:
1、熟人经济:在微信生态上不断传播、裂变商品信息,靠流量和裂变产生成交,实现盈利,类似的企业有拼多多等;
2、信任经济:靠内容,靠个人IP,靠社群,靠多平台运营完成交易,类似的品牌有小红书等。
而中国社交电商平台的发展多停留在第一纬度,希望借助拥有10亿高活跃用户的微信完成商品的类裂变分销和市场下沉。
信任经济本质就是口碑营销,只是随着技术的进步,需要把口口相传的口碑通过互联网工具实现更好的留存与传播。
符合条件的行业如果做信任经济?
1、好的内容。最好的内容是客户的晒单,如果是客户的真实晒单更能引起消费者的共鸣。
2、传播载体。好的内容需要载体才能更好地传播,可以通过小程序或平台等系统,建立自己的评价体系,既能积累内容,又能在微信体系中无缝传播。
价格高昂意味着老客户在分享的时候更谨慎,成交金额越高意味更大的责任,如果一旦摧毁这种信任,可能关系就垮了。所以金钱奖励往往不是他们考虑的第一要素。通过扎扎实实的服务和产品打动消费者,相信消费者更愿意在认同品牌价值的基础上实现分享。
这是我的一些感悟,希望能够帮助正在创业的你,如果想要了解多一些社交电商相关方面的内容的朋友,可以回复我,我会分享一份在线内容于你。感谢相遇在书馆的你我。