荆州某景区门票超量出售,游客长时间排队等候入园,一齐喊退
五月二日,湖北荆州一景区因游客过多,造成景区人满为患,游客为了游览需要排队数小时,等候入园的游客挤满了人山人海,大家纷纷质疑景区售票过度,现场齐声大喊:退票!退票!
据网友曝光的现场画面显示,景区门口简直是人山人海,到处都是人头攒动,还有许多被父母赶出来的孩子,根本没有队伍,没有秩序,可以说景区根本没有管理。
因为久等不能入园,现场有人大喊大叫要求退票,很快得到其他游客的响应跟着大喊大叫,众多游客纷纷异口同声地要求退票。
等候入园的游客太多,且秩序混乱,大家为了早入园,纷纷向前挤,这种情况下很容易发生踩踏事件,看来景区对此情况还没有做好准备,现场有游客说:没能力,就别卖那么多票。景点回复,当天确实有这种现象,已经给有退票要求的游客全额退款。
而且在景区内,由于游客较多,游览项目仍需排队,有游客说自己从早上7点排队到11点,排队时间将近4个小时。
受这次暴发的影响,旅游市场一年多来沉寂,如今暴发有所好转,因此今年五一假期旅游业迎来了大爆发,许多景区景点的火车票、机票可以说是一票难求。许多景区出于安全考虑,很早就实行了门票预约制度,门票提前一个星期售罄。相比之下荆州这个景区就显得管理不到位,管理者应该对自己景区的接待数量有个规划,在充分保证自己盈利水平的情况下,还应该保证游客的体验感,只想着卖票,而不考虑一些游客的体验感极差的景点,一旦发生踩踏事故,后果不堪设想。
尽管一年一度的小长假各大景区人头攒动,但仍无法阻挡大家出游的热情,可见我国旅游市场潜力十分巨大,对一些景区来说,这是机遇也是考验,如何做好有序的管理和组织,提升大家的体验,让大家出游的时候意犹未尽,这样就会有源源不断的游客来游览,如果只是想卖票,那就不会长久。