驱车百里为调解 寒风送暖解纠纷
“没想到法官这么负责任，在白雪皑皑的日子，不顾严寒特意来到被告家跑这一趟，上门为我们解决问题，实在是太意外太感谢了！”
这是一起金融借款合同纠纷案件，被告某公司在金融机构借款，由于其未按规定期限还款已多次违约，原告将该公司的公司法人、抵押人诉至法院，经立案庭调解法官多次电话协商，被告公司法人与担保人均表示同意调解。
公司法人、抵押人均为公司股东系亲戚关系，其中抵押人安某年龄较大、身患重病，其居住地距离法院路途遥远，而且现正在一家医院进行治疗，前往法院进行调解存在困难。为保证调解能够正常进行，经法官与双方当事人沟通，最后决定驱车百里到安某家中进行异地调解。
双方当事人为法院司法为民的态度所感动， 对具体细节问题交代清楚后，抵押人十分配合法官工作，原被告双方达成调解协议，使这起金融借款合同纠纷案得到圆满解决，极大的方便了群众，减少了当事人的诉累，也让群众实实在在感受到了人民司法的关怀和温暖。
跨越交流障碍 彰显司法温情
这是一起普通的民间借贷纠纷案件，但又不普通。案件中多名被告互为担保人，且双方当事人都只会蒙语，立案庭调解法官和当事人不能用汉语交流，这给案子的办理带来了极大的不便。
经了解，多名被告均在内蒙居住，往返非常不易，且只有一名被告人的亲属会一些汉语，调解法官与该亲属艰难沟通后，决定通过该亲属和原告被告进行交流沟通。调解法官先将法律术语及法律条文转变成通俗易懂的话认真讲述给该亲属让他能够听懂，又耐心等待其转述给原被告并与其进行沟通，向原告被告解释清楚了才进行下一步工作，几经周折，历时四、五个小时的艰难调解，最终双方达成调解协议，顺利调解成功，彰显了司法温情。
调解法官感悟：这两个案例只是诉源治理工作的一个缩影，人民法院征求双方当事人同意，调解法官深入到田间、地头及家门口，最大限度的将案件化解在诉前，息诉止戈。案件的调解成功，使案件的上诉、上访、再审、执行案件率大大降低，极大的维护了社会稳定。
老百姓大多明事理，只是不太懂法律，要结合乡规民约，深入浅出地给他们讲清楚法律和政策法规，当事人的思想工作是极易做通的。
调解工作看似简单，但是操心费力，加班加点重复多次地调解更是家常便饭，作为调解员和调解法官必须懂得换位思考、以心换心，只要能用真心、动真情去做调解工作，再尖锐的矛盾也会被化解。
通过诉前调解，双辽法院数年来调解率均稳居四平地区前列，在全省亦名列前茅。今年双辽法院收案数与地区各兄弟法院相比减少2000余件，案件经繁简分流，诉前自行和解案件近1000余件，立案后经诉服中心适用简易程序结案近500余件。疫情期间，双方当事人不便来法院参加诉讼，为了解决这一问题，双辽市法院通过“互联网+”在线诉讼服务方式，将线下诉讼服务转变到线上，妥善化解矛盾纠纷。
今后，双辽法院将更好的进行诉源治理，加大诉前调解力度，为群众提供更多的纠纷解决途径，让矛盾纠纷止于诉前，用最快的速度保护当事人的合法权益。
来源：双辽法院
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原标题：《春风“话语”解纠纷 诉前调解暖人心》
