05月19日，周二上午9点到10点，怀化市住房保障服务中心党组成员、副主任郑一平带队走进怀化人民广播电台《为民热线》直播间，接听群众提问和建议，与市民进行热线交流。
当听众李先生询问：如果所在小区物业所做的服务不满意可以向哪里投诉？物业管理科有投诉电话吗？
物业管理科负责人 张小良回答：如果物业公司在服务过程中有不规范经营行为，包括业主合理投诉物业没有及时处理的话，可以将相关投诉反映给小区所在地街道办事处或社区。街道办事处或社区处理过程中需要主管部门协助的话，我们主管部门可以介入。我们的投诉电话是：2275182。
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