前段时间在微博上流行一句话：“在成人的社交礼仪里，没有爽快地答应，就是拒绝的意思。”
这句被无数人转发点赞的话，道出了人际交往中不成文的语言规则。
与之对偶的，是另一条规则：在成人的社交礼仪里，没有语气坚定地提出，就是客套的意思。
01
比如聚餐之后要各自回家，家住海淀开了车的张三，对家住南城没开车的李四说：“要不我送你吧。”
这句话的实际意思是：除非你有特殊原因需要我送你，不然我就先走了。
大部分的李四，都会说“不用不用，又不顺路，我打个车很方便”之类的。
于是一别两宽，各生欢喜。但李四如果说：“好啊，那谢谢了。”
张三心里可能会翻白眼。
02
上周深圳下暴雨，我一位海归好友H律师早上醒来，看到窗外的雨势，很担忧，于是给她的团队发信息：“要不今天在家办公吧。”
H律师的本意，是真的想让团队在家办公，只是常青藤式的培训让她有了使用对冲词（hedge words，在学术写作中鼓励使用的、用于减弱文字主观性和突兀性的词汇）的习惯。
H律师的先生、深谙中国语言潜规则的F君，正好看到她的信息，马上敏锐地指正：“你这个语气不够坚定。”
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如果一个心思缜密、想要积极表现的员工，看到H律师的信息，可能会陷入纠结。
因为他读出来的意思其实是：“虽然今天的天气恶劣在家办公也可以，但我还是希望我们可以到办公室。”
他会犹豫，是不是应该这么回复：“不用了老板，雨也不是很大，我晚点就到办公室。”
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你可能发现了，这种不成文的语言规则，用在上下级之间的时候，会失去默契和准确性。
事实就是如此，所以上级在对下级传递信息时，避免触碰中国文字的潜规则，是比较明智的选择。
这也就是为什么善于当领导的人，会常用比较坚定的语气。而习惯了使用坚定语气的领导，往往也能形成令人信服的气场。
