内蒙古12348公共法律服务热线
3月29日咨询情况日报
3月29日(星期日)内蒙古12348热线平台服务总量为434通(日间话务量411,夜间话务量23),较3月28日的539通降低了19.48%,涉及疫情相关的咨询19通,占总体咨询的4.38%,群众满意度为100%。群众来电主要涉及关于《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》的有关规定劳动者支付报酬、劳动合同纠纷、租赁合同纠纷咨询、服务合同纠纷、侵权责任纠纷等问题咨询。自3月19日起,开通了复工复产专席,当日该专席的服务量为15通。
值班律师在做好解答的同时,做好咨询者的疏导说服工作,引导群众依法理性维权,引导群众不信谣、不传谣、不编造、不传播虚假信息。此外,值班律师在每次法律咨询结束之后,都会进行简短的疫情宣传和提示工作。
12348热线平台在疫情期间提供法律咨询的同时,也设立人民调解、法律援助、司法鉴定、公证等专席,让群众足不出户就能享受到便捷专业的公共法律服务。
(自治区法律援助中心 供稿)
内蒙古自治区司法厅每天通过司法厅门户网站、微信、微博宣传国家方针政策、法律法规,宣传内蒙古自治区和各盟市司法行政工作动态、各项改革成果、研究成果,交流新思路、新做法、新经验。欢迎各地区、各单位踊跃投稿。
投稿邮箱:3244746460@
电 话:0471-5301435
出 品:内蒙古司法宣传中心
总 编:周良红
责任编辑:王 振
图文编辑:李瑞霞
监 审:王 平