上海朗脉洁净技术股份有限公司成立于2002年，是一家专业为国内中高端制药企业等行业客户，提供洁净技术整体解决方案的高科技服务类民营企业。公司秉承 专业成就未来 的企业理念，提供涵盖厂房洁净技术需求的洁净管道系统、洁净室系统、洁净设备及材料、自动控制系统、设计验证咨询等全系统服务。朗脉从最初创业的3个人发展到现在580多名员工，年订单额从几百万元发展到现在5亿元。去年，公司营业收入跻身上海市民营服务业企业50强。
作为一家处于成长期的民营企业，朗脉拥有一支年轻的员工队伍，平均年龄不到30岁，大专以上学历占75%以上。他们有技术、有活力，也有很多自我发展的需求。随着公司快速成长，业务走向全国，员工的流失率也开始上升，部分老员工陆续离职，公司管理面临着严峻挑战。原有的依赖个人能力和经验的粗放式管理已无法适应企业发展的需要，我们意识到必须建立一种全新的企业管理模式。在闵行区总工会和梅陇镇总工会的指导和点拨下，我们认识到必须加快建立现代企业制度，积极推进民主管理，创建和谐劳动关系，才能实现公司更大的目标和梦想。
一、依靠职工依托工会，巩固民主管理基础
企业的健康发展离不开员工的支持，企业的经营管理也需要员工的参与。公司提出把朗脉打造成为 所有员工的朗脉 ，号召每一位员工都为企业的发展献计献策。我们意识到要更好地团结凝聚员工，就必须发挥公司工会的作用。去年，公司公推直选产生了新一届工会，工会主席和工会委员全部都是来自生产或经营管理一线的员工。同时，公司进一步明确了支持工会工作的三项举措：一是明确了工会主席有权参与企业重大决策和日常经营管理，各项重点经营决策、管理制度都必须有工会的源头参与，必须征求员工的意见；二是明确了行政对工会经费的支持不设上限，只要是合理用于工会活动的支出，都予以充分的经费保障；三是明确了行政与工会及职工代表的沟通联系制度，定期或不定期地研究讨论劳动关系领域以及员工关心关注的利益问题。为了让所有员工都能及时了解公司经营管理情况以及与自身利益密切相关的最新信息，公司设立了公告栏，并在公司内刊上开设了朗脉速递、工会动态等栏目。同时，公司工会通过设立工会信箱、电子邮箱等渠道，常年广泛收集员工的意见和建议。
二、加强民主管理制度建设，维护劳动关系和谐稳定
1、重视发挥职工代表大会制度作用。公司认真贯彻《上海市职工代表大会条例》，坚持每年召开两次职工代表大会。去年职代会换届时，民主选举产生了50名新一届职工代表，其中大部分都是来自一线的员工。公司经营管理决策中的重大事项、集体合同文本以及涉及员工切身利益的《员工手册》、《考勤与休假管理规定》等规章制度都要提交职工代表大会进行审议，让职工代表知情和积极参与，广泛听取和吸收员工的意见和建议。每次召开职代会前，提交审议的重要材料都通过电子邮件发送给职工代表，事先听取意见并修改完善，确保会议召开质量。事实上，凡是经过职代会审议通过的内容，在执行中也较为顺畅，公司的管理效率大大提高。
2、注重加强集体协商机制建设。公司针对员工工资、福利待遇、劳动安全卫生等核心利益问题，建立健全了集体协商制度，签订了《集体合同》、《工资专项集体合同》以及《女职工特殊利益专项集体合同》，并经职代会审议通过后实施。同时，公司十分关注项目施工一线员工的薪酬收入，逐步提高他们的岗位工资标准和津贴形式。近几年，随着公司经济效益的不断增长，管理层也以有竞争力的薪酬待遇来回馈员工。员工的工资收入与企业经济效益保持了同步增长，工资增幅一直在8%以上。去年，公司员工的月平均工资达到了上海市职工月平均工资的1.52倍。
3、不断拓展员工民主参与渠道。公司通过开展员工金点子活动，设立员工合理化建议工作小组，向全体员工征集对公司生产经营管理活动的建议。建议一经采纳，将根据《员工合理化建议制度》予以激励。去年年底，公司行政会同工会共同开展了经营管理和发展现状满意度问卷调查，并将收集到的员工意见建议归类整理为58条发送给公司高管和各部门，分阶段限期进行解决和落实。另外，针对公司80后、90后年轻人居多的特点，开设了 朗脉正能量 微信群，把公司大多数有微信的员工加入群中，鼓励大家交流和传播工作和生活中的 正能量 。
三、关爱员工成长成才，分享企业发展成果
1、搭建员工技能培训平台。制药洁净技术行业的专业门类细分，需要既懂工程又懂医药的复合型专业技术人才。我们始终清醒地认识到，朗脉要生存和发展，重中之重就是要培养和壮大自己的专业技术人才队伍。为此，公司建立了传、帮、带的人才培养机制，为每一位新入职的员工安排一位老员工作为 师傅 进行结对带教。同时，公司与有关高校、学院签订了校企合作协议，对员工进行委托培养和培训。针对不同员工的特点与需求，公司制定和提供了新员工入职培训、业务知识培训、管理培训、外派培训、素质拓展培训等项目，并建立和培养了由30名员工组成的公司内部培训讲师队伍，为广大员工提供了持续学习和成长的平台。去年，公司成立了 朗脉内部讲坛 ，每一位员工都可以成为讲坛的主讲人，分享各自领域的专业知识和自身的兴趣特长，在丰富知识、陶冶情操的同时也增进了彼此的感情。
2、建立完善关心关爱员工机制。公司每年组织全体员工免费健康体检，购买员工综合福利保险，为单身员工提供免费宿舍，建立了传统节日慰问、红白喜事慰问、困难家庭或意外致困员工慰问等一系列内部关爱制度。结合行业特性，公司成立了专业的安全管理队伍，并通过了OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，切实保障每一位员工的人身安全和健康。针对业务项目遍布全国的特点，公司工会以项目为单位设立工会小组，由项目组负责人担任工会小组长，及时开展各种形式的走访慰问活动。公司还定期安排员工疗休养，组织员工参加 职工龙舟赛 、 春季歌咏会 等活动，联系定点运动场馆，组织开展棋类、拔河、球类等体育活动，丰富了员工的精神文化生活。
3、推出员工股权激励储备计划。 专业、负责、合作、分享 是朗脉的核心价值观。公司积极倡导 分享 的企业文化，提出 让每一位员工都能过上体面而有尊严的生活 ，愿意与员工分享企业发展的经济成果，用合适的利益来留住人才。，公司老股东主动将占公司总股本约13%的股权拿出来作为员工股权激励的储备股份。，公司实施了首期员工股权激励计划，以员工在公司服务的期限和对公司贡献的大小作为评定标准，将部分股权以低于市场价值数倍的价格转让给了40多名具有核心技术的员工，较好地凝聚和鼓舞了公司的优秀人才。
通过多方的努力，如今朗脉员工的流动率大大降低，劳动关系和员工队伍都十分稳定，公司赢得了客户的高度认可。朗脉先后获得了中国洁净行业贡献奖、全国 安康杯 优秀班组、上海市合同信用等级AAA、闵行区劳动关系和谐AAA级企业以及五一劳动奖状等荣誉。从起，朗脉每年发布企业社会责任报告，并以此为契机推动公司在企业社会责任领域不断学习和探索。同时，员工的主人翁意识也得到了进一步增强，爱岗敬业的事迹层出不穷。例如，一位已在公司工作八年多的老员工，工作期间父亲突然去世，但当时项目工期紧、任务重，他坚守到项目结束才回家奔丧；一位刚入职一年多的新员工，为了保证项目按期通过验证并投产，带领团队加班加点，连春节都坚守在岗位上。朗脉用关心关爱员工的一片 真心 ，换来了员工们辛勤付出、与企业同心同德的一份 真情 ，拥有这样一支员工队伍是朗脉最宝贵的财富。
作为一家年轻的民营企业，我们也清醒认识到，与国有企业相比，我们在待遇、人才、资金等方面存在很大的差距；与外资企业相比，我们在品牌、管理、技术等方面也存在劣势。但我们很清楚和自信自己的优势和价值，关键是我们有学习其他企业先进管理经验的意识和决心。为了实现朗脉更快更好发展，接下来我们将在三个方面努力：一是进一步提升职代会运作水平，结合公司员工经常出差在外的特点，探索运用互联网技术，尝试网上职代会等民主管理新形式；二是进一步拓展民主管理的深度和广度，将《员工合理化建议制度》纳入公司管理体系，作为促进公司管理提升的重要手段，同时在部门以上级管理人员职务晋升、重要材料物资采购等重大事项方面，将尝试搭建信息公开平台，引入员工参与决策和监督机制；三是进一步完善和提升员工福利保障体系，在现有福利保障体系基础上，将薪酬、培训、晋升、福利等统筹考虑，结合企业发展和实力，搭建具有综合竞争力的人才激励机制，打造职工满意企业。
专业的技术、稳定的质量、优质的服务、有序的管理是朗脉一直坚持和努力的方向。当前，公司正在准备上市，又将面临新的发展机遇和挑战。我们将以此次会议为契机，进一步加强企业民主管理，努力实现企业与员工共建共享，推动朗脉健康和谐可持续发展。
